سياسة الخصوصية

Al-Haddad Scuba · Last updated 20 October 2026

العربية ↓

This policy explains what personal data Al-Haddad Scuba collects, why, who receives it and what your rights are under the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL). It applies to our website, bookings, payment links, guest-details pages, WhatsApp and email.

1. Who we are

Mayassar Al-Haddad Co. Ltd (Al-Haddad Scuba), Commercial Registration 7014269893, P.O. Box 11629, Jeddah 21463, Saudi Arabia. We decide how your data is used (the "controller").

Privacy contact: privacy@haddadscuba.com · WhatsApp +966 56 020 7606.

2. What we collect and why

We use your data only for these purposes. If we want to use it for something new, we will tell you first and ask for consent where needed.

3. Who receives it

Everyone who processes data for us does so under our instructions and must protect it. We never sell your data.

4. Data sent outside Saudi Arabia

Some of the services above are outside the Kingdom. We send only what each one needs, with the safeguards the PDPL transfer rules require, or because the transfer is needed to carry out your booking. Health answers are kept only in our booking system and are not given to any of these services, except the hosting provider that stores that system for us.

5. How long we keep it

6. Your rights

You have the right to:

• know how your data is used (this policy);
• see your data and get a copy in a readable format;
• correct data that is wrong or incomplete;
• ask us to delete data we no longer need or that was processed against the law;
• withdraw your consent at any time (for example marketing or photos), without affecting what was done before;
• complain to the Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

Write to privacy@haddadscuba.com or message us on WhatsApp. We may ask you to confirm who you are. We answer within 30 days; if a request needs longer, we tell you why and answer within another 30 days.

Some data we must keep even if you ask us to delete it, for example invoices required by tax law.

7. How we protect it

• Each member of our team sees only what their work needs. Health answers are seen only by the instructor or guide of your trip and by managers.
• Our systems use encrypted connections, protected passwords and a record of who changed what.
• If a breach could harm you, we tell SDAIA within 72 hours and tell you without undue delay, with what to do.

8. Children

For guests under 18, a parent or legal guardian gives the details, answers the health questions and agrees on the child's behalf.

9. Marketing and photos

• We send offers only if you agreed. Every message has a way to stop them, or tell us on WhatsApp.
• Our team may take photos and videos on trips. We use them in marketing only if you agreed, and remove them if you ask.

10. Cookies

Our website uses only the cookies it needs to work (for example your language and booking session). Analytics or advertising cookies are used only if you accept them, and you can change your choice at any time.

11. AI

We use AI to check payment screenshots, to help our team answer WhatsApp messages and to write names in Arabic. No decision with a legal or similar effect on you is made by AI alone; our team reviews the results.

12. Changes to this policy

We may update this policy. The version date is at the top, and we will tell you about important changes before they apply. If the Arabic and English texts differ, the Arabic text applies.

سياسة الخصوصية

الحداد سكوبا · آخر تحديث 20 أكتوبر 2026

English ↑

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها الحداد سكوبا، والغرض منها، ومن يتلقاها، وحقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. وتسري على موقعنا الإلكتروني والحجوزات وروابط الدفع وصفحات بيانات الضيوف وواتساب والبريد الإلكتروني.

1. من نحن

شركة ميسر الحداد المحدودة (الحداد سكوبا)، سجل تجاري 7014269893، ص.ب 11629، جدة 21463، المملكة العربية السعودية. نحن الجهة التي تحدد كيفية استخدام بياناتك («جهة التحكم»).

للتواصل بشأن الخصوصية: privacy@haddadscuba.com · واتساب ‎+966 56 020 7606‎.

2. البيانات التي نجمعها والغرض منها

نستخدم بياناتك لهذه الأغراض فقط. وإذا أردنا استخدامها لغرض جديد نبلغك أولًا ونطلب موافقتك عند الحاجة.

3. من يتلقى بياناتك

كل جهة تعالج البيانات لحسابنا تعمل وفق تعليماتنا وتلتزم بحمايتها. ولا نبيع بياناتك أبدًا.

4. نقل البيانات إلى خارج المملكة

بعض الخدمات أعلاه خارج المملكة. نرسل إلى كل منها ما يحتاجه فقط، مع الضمانات التي تتطلبها أحكام نقل البيانات في النظام، أو لأن النقل ضروري لتنفيذ حجزك. وتُحفظ الإجابات الصحية في نظام الحجوزات لدينا فقط، ولا تُعطى لأي من هذه الخدمات، باستثناء مزوّد الاستضافة الذي يحفظ هذا النظام لنا.

5. مدة الاحتفاظ

6. حقوقك

يحق لك:

• أن تعرف كيف تُستخدم بياناتك (هذه السياسة)؛
• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة؛
• تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة؛
• طلب حذف البيانات التي لم نعد نحتاجها أو التي عولجت بما يخالف النظام؛
• سحب موافقتك في أي وقت (مثل التسويق أو الصور)، دون التأثير على ما تمّ قبل ذلك؛
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

راسلنا على privacy@haddadscuba.com أو عبر واتساب. قد نطلب منك إثبات هويتك. نرد خلال 30 يومًا، وإذا احتاج الطلب وقتًا أطول نبلغك بالسبب ونرد خلال 30 يومًا إضافية.

بعض البيانات يجب أن نحتفظ بها حتى لو طلبت حذفها، مثل الفواتير التي تتطلبها الأنظمة الضريبية.

7. كيف نحمي بياناتك

• لا يرى كل فرد من فريقنا إلا ما يحتاجه لعمله. الإجابات الصحية يراها فقط مدرب رحلتك أو مرشدها والمدراء.
• تستخدم أنظمتنا اتصالات مشفّرة وكلمات مرور محمية وسجلًّا لمن غيّر ماذا.
• إذا وقع تسرّب قد يضرّ بك نبلغ سدايا خلال 72 ساعة، ونبلغك دون تأخير غير مبرر مع ما يجب عليك فعله.

8. الأطفال

للضيوف دون 18 سنة، يقدّم الوالد أو الولي النظامي البيانات ويجيب عن الأسئلة الصحية ويوافق نيابةً عن الطفل.

9. التسويق والصور

• لا نرسل العروض إلا إذا وافقت. وفي كل رسالة طريقة لإيقافها، أو أخبرنا عبر واتساب.
• قد يلتقط فريقنا صورًا ومقاطع فيديو في الرحلات. نستخدمها في التسويق فقط إذا وافقت، ونحذفها إذا طلبت.

10. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله (مثل لغتك وجلسة الحجز). أما ملفات التحليل أو الإعلانات فلا تُستخدم إلا إذا قبلتها، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.

11. الذكاء الاصطناعي

نستخدم الذكاء الاصطناعي لفحص لقطات شاشة الدفع، ولمساعدة فريقنا في الرد على رسائل واتساب، ولكتابة الأسماء بالعربية. ولا يتخذ الذكاء الاصطناعي وحده أي قرار له أثر نظامي أو مماثل عليك؛ ففريقنا يراجع النتائج.

12. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. تاريخ الإصدار في أعلاها، ونبلغك بالتغييرات المهمة قبل سريانها. وإذا اختلف النص العربي عن النص الإنجليزي يُعمل بالنص العربي.